Сколько стоит сервис часов и как долго его делают? Об этом я решил написать, когда на прошлой неделе занес свои любимые Audemars Piguet Royal Oak 15300 в сервис. А получить ответы на эти вопросы, думаю, интересно будет многим. Кто только собирается приобрести свои первые механические часы поймет стоимость их владения, а у кого приближается время отправлять свои ненаглядные часы в сервис будет понимать на сколько времени прийдется расстаться с часами и с каким количеством наличности. А еще недавно наткнулся на 2 статьи, написанные немецким порталом www.watchtime.net, первая – “Сколько стоит сервис часом 12-ти брендов?“, вторая – “Сколько времени занимает сервис часов?“. Все цифры в этих статьях про сервис в Германии. Но это должно быть актуальным и для моих читателей. Многие мои друзья, знакомые и клиенты делают сервис своих часов только заграницей.
Сначала пару слов про Royal Oak. Одни из последних моделей Royal Oak 15300 вышли из мануфактуры в конце 2011 года. Моя модель именно одна из них, а это также значит, что в 2016 году, ну или в 2017 надо делать первое обслуживание часов. Да, та страшная вещь, которая случится еще совсем нескоро, у меня еще так много времени, утешает себя такими словами каждый владелец серьезных механических часов. Ведь кто хочет расставаться со своими часами на несколько месяцев, да еще и отдав кругленькую сумму. Как не крути, а время моего Royal Oak пришло. Фотографию выше (на память) я сделал перед заносом моих 15300 в сервис. Ведь расстаемся мы все же на целых 4 месяца. Такое время возврата часов из сервиса Audmemars Piguet. Часы поехали на мануфактуру в Швейцарию на полную ревизию, куда входит замена герметичной прокладки, промывка всех деталей механизма, смазка, регулировка суточного хода, а также полировка и сатинирование корпуса и браслета. Если вы не хотите делать полировку корпуса, то лучше сказать об этом заранее, т.к. он делается по умолчанию. Этот полный пакет обслуживания Royal Oak у AP стоит 1.220 евро. Надеюсь конечная цена такой и останется. Но ждать все равно уж очень долго. Давайте посмотрим, как обстоят дела с другими марками.
Audemars Piguet – Royal Oak (трехстрелочник) –833 евро/1220 евро – сервис механизма/с полировкой и сатинированием корпуса и браслета – возврат 16 недель.
Audemars Piguet – Royal Oak Offshore (Chronograph) – 1.250 евро – сервис механизма.
Audemars Piguet – Royal Oak Tourbillon Extra-Thin – 2.190 евро – сервис механизма.
A. Lange & Söhne – Lange 1, Lange 1 Mondphase, Saxonia Dual Time – 765/1.340 евро – сервис механизма без/с полировкой корпуса – возврат 12 недель (15 недель для более сложных моделей, типо хронограф или вечный календарь).
Breitling – стальные часы с автоматическим механизмом без/с функцией GMT – 395 евро – сервис механизма с полировкой корпуса и браслета – возврат 6 недель.
Breitling – стальные часы хронограф с ETA калибром – 540 евро – сервис механизма с полировкой корпуса и браслета – возврат 6 недель.
Breitling – стальные часы хронограф с мануфактурным калибром – 660 евро – сервис механизма с полировкой корпуса и браслета – возврат 6 недель.
Jaeger-LeCoultre – односторонний Reverso с механизмом с ручным подзаводом – 450 евро – сервис механизма, замена герметичной прокладки, полировка корпуса – возврат 8 недель.
Jaeger-LeCoultre – двухсторонний Revision с усложнениями – 610 евро – сервис механизма, замена герметичной прокладки, полировка корпуса – возврат 8 недель.
Jaeger-LeCoultre – Master Chronograph – 750 евро – сервис механизма, замена герметичной прокладки, полировка корпуса – возврат 8 недель.
Omega – не хронограф (с ручным заводом и автоматические) – 515 евро – сервис механизма с заменой изношенных частей, замена герметичной прокладки, полировка корпуса и браслета.
Omega – хронограф (с ручным заводом и автоматические) – 700 евро – сервис механизма с заменой изношенных частей, замена герметичной прокладки, полировка корпуса и браслета.
Oris – с автоматическими механизмами – 220 евро – сервис механизма с заменой изношенных частей, замена герметичной прокладки, полировка корпуса и браслета – возврат 3 недели.
Oris – хронограф – 350 евро – сервис механизма с заменой изношенных частей, замена герметичной прокладки, полировка корпуса и браслета – возврат 3 недели.
Oris – мануфактурные калибры 110/111 – 375 евро – сервис механизма с заменой изношенных частей, замена герметичной прокладки, полировка корпуса и браслета – возврат 3 недели.
Panerai – простые часы с ручным заводом – 440 евро (на кожаном ремешке), 540 евро (на стальном браслете) – сервис механизма с заменой изношенных частей, полировка корпуса и браслета – возврат 4 недели.
Panerai – маленькие усложнения (8-дневным механизм) – 620 евро (на кожаном ремешке), 720 евро (на стальном браслете) – возврат 4 – 9 недель.
Panerai – средние усложнения (8-дневный хронограф) – 665 евро (на кожаном ремешке), 765 евро (на стальном браслете) – возврат 4 – 9 недель.
Patek Philippe – простая Calatrava – 882 евро – возврат 8 недель.
Patek Philippe – всемирное время – 1.157 евро – возврат 10 недель.
Patek Philippe – хронограф без/с годовым календарем – 1.653 евро – возврат 10 недель.
Rolex – Datejust – 540 евро – возврат 4 – 6 недель.
Rolex – Day-Date и Daytona – 660 евро – возврат 4 – 6 недель.
Rolex – Submariner, Submariner Date, Sea-Dweller, Explorer, Explorer II, GMT-Master II, Milgauss – 580 евро – возврат 4 – 6 недель.
Rolex – Yacht-Master II – 785 евро – возврат 4 – 6 недель.
TAG Heuer – с автоматическими механизмами – 315 евро – 5 – 6 недель.
TAG Heuer – автоматический хронограф – 435 евро – 5 – 6 недель.
TAG Heuer – автоматический хронограф с Zenith или TAG-Heuer мануфактурными механизмами – 520 евро – 5 – 6 недель.
Такая вот получается картина. Я считаю, что большинство брендов должны до максимума сокращать время возврата часов из сервиса, 3, максимум 4 недели вполне допустимое время. Но ждать любимый Royal Oak 16 недель это слишком. Я, конечно, понимаю сложность и кропотливость ручной полировки часов, но надо держать время в рамках разумного. Так лояльность клиента в наши дни не завоевать. Многим брендам еще предстоит проделать огромную работу над темой послепродажного обслуживания и я очень надеюсь, что они понимают важность вопроса.
Спасибо немецкому часовому порталу www.watchtime.net за цифры. Думаю, они пригодятся многим. А я еще добавлю здесь апдейт, когда получу свои часы. Stay tuned.